Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zamestnanec pobočky banky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme zamestnanca pobočky banky, ktorý bude poskytovať kvalitné služby klientom a zabezpečovať plynulý chod pobočky. Ako zamestnanec pobočky banky budete prvým kontaktom pre klientov, ktorí navštívia našu pobočku. Vašou úlohou bude poskytovať informácie o bankových produktoch a službách, vybavovať hotovostné a bezhotovostné operácie, zakladať a spravovať účty, riešiť požiadavky klientov a poskytovať poradenstvo v oblasti financií. Budete zodpovedať za správne a bezpečné spracovanie finančných transakcií, vedenie administratívnej agendy a dodržiavanie interných predpisov a legislatívy. Súčasťou práce je aj aktívne oslovovanie klientov s cieľom ponúknuť im vhodné produkty a služby, ako aj spolupráca s ostatnými členmi tímu na dosahovaní stanovených cieľov pobočky. Očakávame, že budete mať príjemné vystupovanie, schopnosť efektívne komunikovať a riešiť rôzne situácie, ktoré môžu nastať pri práci s klientmi. Dôležitá je aj precíznosť, zodpovednosť a schopnosť pracovať pod tlakom. Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť kariérneho rastu, odborné školenia a atraktívne zamestnanecké výhody. Ak máte záujem pracovať v dynamickom prostredí bankového sektora a pomáhať klientom s ich finančnými potrebami, radi Vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Obsluha klientov na pobočke banky
- Vybavovanie hotovostných a bezhotovostných operácií
- Poskytovanie informácií o bankových produktoch a službách
- Zakladanie a správa účtov klientov
- Riešenie požiadaviek a reklamácií klientov
- Aktívne oslovovanie klientov s ponukou produktov
- Spracovanie administratívnej agendy
- Dodržiavanie interných predpisov a legislatívy
- Spolupráca s kolegami na pobočke
- Zabezpečenie bezpečnosti finančných operácií
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie s maturitou (ekonomické zameranie výhodou)
- Skúsenosti s prácou v bankovníctve alebo v oblasti služieb vítané
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Zodpovednosť a precíznosť pri práci s hotovosťou
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Príjemné vystupovanie a orientácia na klienta
- Základná znalosť bankových produktov a služieb
- Odolnosť voči stresu a schopnosť riešiť konfliktné situácie
- Znalosť práce s počítačom (MS Office, bankové systémy)
- Ochota učiť sa a rozvíjať svoje zručnosti
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou s klientmi?
- Prečo chcete pracovať v bankovom sektore?
- Ako by ste riešili nespokojného klienta?
- Aké bankové produkty poznáte?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Máte skúsenosti s prácou s hotovosťou?
- Ako by ste postupovali pri podozrivej transakcii?
- Ste ochotný/á absolvovať odborné školenia?
- Aké sú vaše silné stránky pri práci v tíme?
- Ako by ste motivovali klienta k využitiu nového produktu?
