Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zamestnanec pobočky banky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme zamestnanca pobočky banky, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom a efektívnu správu každodenných bankových operácií. Úspešný kandidát bude mať silné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a zameranie na detaily. Vašou úlohou bude pomáhať zákazníkom s ich bankovými potrebami, spracovávať transakcie, odpovedať na otázky a poskytovať informácie o bankových produktoch a službách. Budete tiež zodpovední za udržiavanie presných záznamov a dodržiavanie všetkých bankových predpisov a postupov. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu alebo bankovníctva, ale nie je to podmienkou. Dôležitá je schopnosť pracovať v tíme a prispôsobiť sa rýchlo sa meniacemu prostrediu. Ak ste motivovaní, spoľahliví a máte záujem o prácu v dynamickom prostredí, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom.
- Spracovanie bankových transakcií a operácií.
- Odpovedanie na otázky zákazníkov a poskytovanie informácií.
- Udržiavanie presných záznamov a dokumentácie.
- Dodržiavanie bankových predpisov a postupov.
- Podpora predaja bankových produktov a služieb.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Spolupráca s ostatnými členmi tímu.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Silné komunikačné schopnosti.
- Zameranie na detaily a presnosť.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu sú výhodou.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Základné znalosti bankových produktov a služieb.
- Flexibilita a prispôsobivosť.
- Spoľahlivosť a zodpovednosť.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké skúsenosti máte so zákazníckym servisom?
- Ako by ste zabezpečili presnosť pri spracovaní transakcií?
- Prečo máte záujem pracovať v bankovníctve?
- Ako by ste prispeli k tímovej spolupráci?
